- Собственникам недвижимости
- Покупателям и Арендаторам
- Обзор жилых комплексов. АКЦИИ
- Новости АН Стандарт
- Мнение эксперта
- Юридические тонкости
- Ваш уютный дом
- Ах, Одесса…
- Зарубежная недвижимость и Путешествия
- Школа риэлтора
- Отзывы, Кейсы
- Словарь терминов в Недвижимости
- Продажа готового бизнеса
Чтобы достичь успеха, нужна дисциплина.
Как создавался "Стандарт":
Дата основания: 7 сентября 2014 года
Основное наше направление в то время: жилая элитная недвижимость в Одессе
1. Начало. Французский бульвар.
Мы стартовали как небольшая команда единомышленников. Узкая специализация — элитная жилая недвижимость. Клиенты приходили по рекомендациям, а маркетинг был нашей страстью с самого начала. Мы умели себя позиционировать и находили подход к людям.
⠀
Нас было десять. Мы работали душа в душу. Агентство напоминало семью. Без строгих правил, без сложных процессов — но с невероятной вовлеченностью в результат.
это наш первый офис на Французском бульваре
2. Первый вызов — рост
Пока однажды не возник вопрос: А что дальше?
Хотим ли мы расти? Да.
Знаем ли, как это делать? Не совсем.
С расширением направлений — новостройки, массовые обращения — стало очевидно: старые методы больше не работают. Надо выстраивать систему. Надо учиться. Надо меняться.
наш второй офис на Таирова
3. Переход в режим "учёбы 24/7"
Наши с Еленой (сооснователь STANDARD) первые обучающие мастер-классы по CRM, маркетингу, бизнес-процессам — мы до сих пор их помним. Было ощущение, что мозг просто перегружен. Но и было то самое чувство азарта, когда каждый день — как шаг в будущее.
Мы внедряли всё, чему учились:
-
Настроили рекламу по новостройкам — пошёл сильный поток обращений;
-
Протестировали десятки CRM — выбрали и внедрили свою систему;
-
Построили сайт и отдельную площадку под новостройки Одессы.
4. Когда клиентов слишком много
Мы столкнулись с обратной стороной масштабирования.
На одного риелтора приходилось по 5–10 заявок в день. Мы не могли удержать качество. Поняли:
Без системы – нет сервиса.
CRM стала не просто инструментом — она стала способом мышления. Теперь мы могли проследить весь путь клиента, видеть, на каком этапе он и кто с ним работает.
5. Из хаоса — в структуру
С ростом команды понадобились новые правила:
-
Чёткие должностные обязанности
-
Единые модели поведения
-
Статистики и измерение результатов
-
Регулярные собрания и обучение
К сожалению, не все смогли принять новые условия. Кто-то ушёл сам, кто-то — по решению компании. Но мы не могли больше позволить себе хаотичную работу, если хотели результата.
6. Что осталось неизменным
Системность и дисциплина — да, теперь они в основе всего.
Но в сердце осталась любовь к делу.
Когда ты искренне любишь свою работу, ты можешь работать "сверхурочно" и не чувствовать усталости — особенно когда видишь, как из этого рождается результат.
7. Сегодня: бизнес как цикл
Бизнес-процессы в «Стандарте» — это не бетон, а живая система.
Каждое новое внедрение — это шаг к улучшению. Каждый новый цикл — точка роста.
Мы продолжаем обучаться, внедрять и трансформировать. И самое главное — держим дисциплину как базу.
8. Важное напоминание
Чтобы достичь успеха, нужна дисциплина.
Результат приходит не к "творческому хаосу", а к тому, кто:
-
вовремя приходит утром на работу
-
ведёт CRM
-
доводит клиента до сделки
-
работает с фокусом и уважением к компании
Успех — это не случайность. Это ежедневные действия.
Системно. Осознанно. С любовью к своему делу.
Основатель АН STANDARD Инна Ахмедова
2019.10.13